-->

CONDIZIONI GENERALI D'USO



Le presenti Condizioni Generali ("Condizioni Generali") disciplinano l'uso del sito internet www.concerteria.tv (di seguito il "Sito") , nonché la procedura relativa alla vendita e all'acquisto di titoli all'interno del Portale stesso. L'utilizzo dei servizi del Portale attribuisce la condizione di utente del portale (di seguito "Utente") e implica la piena e incondizionata accettazione di tutte le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni nel momento stesso in cui l'utente accede al portale. Il sito si riserva il diritto di modificare i termini delle presenti Condizioni Generali, a titolo esemplificativo, in caso di modifiche legislative, regolamentari, esigenze organizzative, amministrative, tecniche, variazione dei contenuti offerti, modifica o ammodernamento delle soluzioni tecniche di prestazione dei servizi, in occasione di sviluppi tecnologici o informatici, o comunque in presenza di eventi, di carattere particolare o generale, che rilevino rispetto alle prestazioni contrattuali. In questo caso, il sito provvederà a pubblicare la nuova versione delle Condizioni Generali sostituendo automaticamente le precedenti. Il futuro utilizzo del Servizio da parte dell'Utente, dopo una modifica delle Condizioni Generali supporrà un'inequivocabile accettazione delle stesse. Il mero accesso al sito e la navigazione attraverso il suo contenuto saranno gratuiti. Se l'utente utilizza i servizi di intermediazione offerti dal sito sarà soggetto ai termini stabiliti dalle presenti condizioni. L’Utente riconosce e accetta che le informazioni contenute in riferimento alle specifiche dei servizi forniti e alle Condizioni Generali di stipula e perfezionamento del contratto, sono sufficienti per l'esclusione di errori nella formazione del consenso.

Condizioni specifiche del servizio di intermediazione di titoli / biglietti



1. Registro dell'Utente



1.1. Definizione

Il Registro dell’Utente raccoglie i dati inseriti da tutti gli Utenti che abbiano effettuato la registrazione al Sito ai fini della offerta in vendita o dell’acquisto di Titoli all’interno dello stesso.

1.2. Requisiti

Per accedere al Registro degli Utenti, il richiedente deve essere maggiorenne e avere piena capacità giuridica e di agire, fornendo dati richiesti nel modulo di registrazione. Tali dati verranno trattati in piena conformità alla normativa italiana in materia di Privacy e nel rispetto dell’informativa disponibile nella pagina Privacy presente sul Sito.

1.3. Dati richiesti

Per registrarsi l'utente deve fornire a concerteria.tv, i dati relativi al proprio nome e cognome, indirizzo e-mail e un numero di telefono.

1.4. Nome dell’utente e chiave di accesso

Quando l'utente completa la registrazione, compilando il modulo presente sul sito, il Sito assegna un nome utente che corrisponde all'indirizzo di posta elettronica indicato nel modulo di registrazione e una password personale scelta dall'utente in fase di registrazione che può essere modificata successivamente dall'utente accedendo alla sua area riservata. La responsabilità per la custodia e la sicurezza del nome utente e password sarà a carico dell’Utente, cosi come tutte le operazioni effettuate in virtù degli stessi.

1.5. Veridicità delle informazioni

Tutte le informazioni fornite dall'Utente tramite la procedura di registrazione devono essere veritiere, esatte e complete. A tal fine, l'Utente garantisce l'autenticità di tutti i dati dallo stesso inseriti durante la procedura di completamento dei moduli necessari per la sottoscrizione del Servizio. Allo stesso modo, l’Utente sarà responsabile del costante aggiornamento delle informazioni e dei dati forniti. In ogni caso, l'utente sarà il solo responsabile di eventuali dichiarazioni false o inesatte e del danno di qualsiasi tipo eventualmente causato concerteria.tv o a terzi in ragione delle informazioni false e/o inesatte fornite, sollevando e manlevando concerteria.tv da ogni responsabilità.

2. Acquisto di biglietti



2.1. Accettazione dell’offerta

Ai fini della corretta conclusione dell’acquisto dei Titoli, L'Acquirente che, dovrà registrarsi al Sito, compilando tutti i campi indicati come obbligatori, indicare il metodo di pagamento e accettare tutti i termini delle presenti Condizioni Generali. Tutte le vendite sono definitive. Concerteria.tv non è responsabile per le condizioni di svolgimento dell’evento, di qualsiasi modifica dei relativi luogo o data di esecuzione. Per quanto possibile, Concerteria.tv potrà informare gli acquirenti - senza aver in ogni caso alcun obbligo in tal senso - di tali cambiamenti. Con l'accettazione dell'offerta l'Acquirente autorizza Concerteria.tv ad addebitare, utilizzando il metodo di pagamento fornito a tale scopo nel corso del processo di acquisto, l’importo totale della transazione, compresa l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) in vigore al momento di accettare l'offerta e che grava sul Servizio fornito da Concerteria.tv.

2.2. Aggiudicazione e conferma dell’acquisto

Avvenuto l’acquisto, Concerteria.tv invierà una email di conferma, all'indirizzo fornito dall'Acquirente contenente i dati della transazione in questione.

2.3. Prezzo dei biglietti


Il prezzo totale dovuto dall’Acquirente per l’acquisto dei Titoli sarà comprensivo di :

• Prezzo del titolo, senza lacun supplemento all'importo facciale, stampato sul biglietto.

• Spese di Spedizione, se applicabili.

• Costo del Servizio (articolo 3.4 delle presenti condizioni). Tale commissione è individuata nella misura del 15/20% del prezzo di vendita del biglietto.

2.4. Biglietti Elettronici (E-tickets)


Nel caso di acquisto di biglietti elettronici, l'Acquirente riceverà gli stessi via email. Si tratta di file informatici (Pdf o altri formati), di contenuto digitale e che non si prestano ad un supporto materiale.

3. Garanzie incluse nel prezzo di acquisto


Concerteria.tv offre agli Utenti del Servizio la garanzia della Privacy, la riservatezza dei dati e assoluta sicurezza nelle transazioni grazie alla tecnologia SSL criptata e alla partnership con Stripe. Tutti i processi di pagamento delle transazioni agli Utenti saranno trattati dai terminali delle istituzioni finanziarie con la piena garanzia di sicurezza e riservatezza. Allo stesso modo si utilizzeranno per la prestazione del Servizio le garanzie di certificazione digitale fornite da Verysign.


4. Offerte promozionali


Concerteria.tv potrà eseguire in qualunque momento promozioni e sconti (es. sconto sulle commissioni di acquisto o vendita; esenzione dalle spese di spedizione) che saranno debitamente comunicati sul Sito.

5. Comunicazioni - Notifiche


In generale, per una migliore e più sicura forma di notifica, tutte le comunicazioni tra Concerteria.tv e gli Utenti, saranno effettuate in forma scritta via e-mail che servirà da registro per gli Utenti della gestione e servizi prestati da Concerteria.tv così come via chat on-line, sistema di messaggeria istantanea abilitato per prestare un miglior servizio agli Utenti.
Tuttavia, in casi eccezionali, per una migliore agilità delle comunicazioni o avvisi che sarà necessario trasmettere, si provvederà a contattare l'utente attraverso il telefono fornito nel modulo di registrazione, previo sollecito di Concerteria.tv mediante email a confermare l’avviso o la notifica a riguardo.
In ogni caso, la pubblicazione di offerte provenienti dai Venditori e le accettazioni dell'Acquirente saranno sempre confermate da Concerteria.tv via e-mail valida fornita dagli Utenti del Servizio. Tutti gli avvisi e le comunicazioni da parte degli Utenti di Concerteria.tv sono considerati efficaci a tutti gli effetti, quando sono diretti a Concerteria.tv via e-mail al seguente indirizzo: booking@Concerteria.tv

Tutte le comunicazioni da parte di Concerteria.tv sono da ritenersi efficaci per l’Utente, quando si realizzano in uno dei seguenti modi:

• Invio per e-mail all'indirizzo indicato dall'utente nel modulo di registrazione.

• telefonata al numero di telefono fornito dall'utente nel modulo di registrazione.

• messaggi inviati sul Sito durante la prestazione di Servizi all'utente da parte di Concerteria.tv
In questo senso, tutti gli avvisi o altre comunicazioni effettuate da Concerteria.tv all'utente sono considerati validamente effettuati se realizzati utilizzando i dati e attraverso i mezzi di cui sopra.

A tal fine, l'utente conferma che tutte le informazioni da lui stesso fornite sono corrette e veritiere e si impegna a informare Concerteria.tv di eventuali modifiche relative ai dati comunicati.

6. Logistica. Servizio di spedizione/ricezione di biglietti


Per facilitare le transazioni Concerteria.tv come parte del Servizio, offre agli Utenti un servizio per la spedizione e la ricezione di biglietti.
Questo servizio sarà fornito da Concerteria.tv attraverso un terzo fornitore di servizi logistici e di trasporto.
Il corrispettivo richiesto per tale servizio sarà indicato nel processo di acquisto come “spese di spedizione” e sarà a carico dell’Acquirente.

7. Esclusione normativa del diritto di recesso


Con le presenti Condizioni Generali, l’Utente è espressamente informato in merito alla non applicabilità dell’Articolo 52 del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), relativo alla disponibilità di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza.
La non applicabilità di tale disposizione deriva dalla natura dei Titoli oggetto di compravendita all’interno del Sito, in considerazione della previsione di cui all’Articolo 59, lettera n), del Codice del Consumo per il quale “il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a: […] i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici”.

8. Obbligo di fare un uso corretto del Sito e dei servizi


L'Utente si impegna a utilizzare il Sito ed i Servizi in conformità con la legge, i Termini di Servizio e gli altri avvisi, i regolamenti e le istruzioni posti a sua conoscenza, i principi generalmente accettati di moralità e di ordine pubblico.
A tal fine, l'utente si asterrà dall'utilizzare qualsiasi dei Servizi con fini o effetti lesivi dei diritti e interessi degli altri, o dal danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, pregiudicare o impedire in qualsiasi modo l'uso normale dei Servizi, gli strumenti informatici o i documenti, archivi e ogni sorta di contenuti memorizzati su qualsiasi computer (hacking) di Concerteria.tv di altri Utenti o di qualsiasi Utente di Internet (hardware e software).

9. Obbligo di fare un uso corretto dei contenuti


In conformità con quanto sopra, l'Utente si impegna a utilizzare i contenuti disponibili per gli Utenti del Sito, intendendo per questi, senza che la seguente elencazione abbia carattere limitativo, testi, fotografie, grafica, immagini, icone, tecnologia, software, links e gli altri contenuti audiovisivi o sonori, così come la progettazione grafica ed il codice sorgente (di seguito i "Contenuti") in conformità alla legge, ai Termini di Servizio e agli altri avvisi, regolamenti e istruzioni per l'uso posti a sua conoscenza così come da morale e buoni costumi e di ordine pubblico generalmente accettati e, in particolare, l'utente accetta di non:

• riprodurre, copiare, distribuire, rendere disponibile o in qualsiasi altra forma comunicare pubblicamente, trasformare o modificare i Contenuti, a meno che non disponga del permesso del titolare del copyright/corrispondente diritto o questo risulti ammesso per legge;

• sopprimere, manipolare o alterare il "copyright" e di altri dati identificativi dei diritti riservati a Concerteria.tv, o dei suoi proprietari.
L'Utente può utilizzare i Contenuti solo ove specificamente indicato e/o previa specifica autorizzazione da parte di Concerteria.tv e/o da diverso soggetto legittimato a disporre degli stessi.

10. Introduzione di collegamenti ipertestuali che permettono l'accesso alle pagine web del Sito e dei loro servizi


Gli Utenti e, in generale, quelle persone che vogliono stabilire un collegamento ipertestuale tra la propria pagina web ed il Sito (in seguito, l'«Ipertestuale») dovranno rispettare le seguenti condizioni:

• L'Ipertestuale permetterà unicamente l’accesso alla home page del Sito, che non potrà essere riprodotta in nessuna forma;

• non si creerà un frame sulle pagine web del Sito;

• non si realizzeranno manifestazioni o indicazioni false, inesatte o incorrette su Concerteria.tv, il suo direttivo, i suoi impiegati, le pagine web del Sito ed i Servizi somministrati;

• non si dichiarerà né si farà intendere che Concerteria.tv abbia autorizzato l’Ipertestuale o che abbia supervisionato o acquisito in qualunque forma i servizi offerti o posto a disposizione della pagina web in cui si stabilisce l’Ipertestuale;

• ad eccezione di quei segni che fanno parte del collegamento ipertestuale, la pagina web in cui è stabilito il collegamento non conterrà alcun marchio, nome commerciale, marchio, nome, logo, slogan o altri segni distintivi appartenenti a Concerteria.tv;

• la pagina web in cui è stabilito l’ipertestuale non conterrà informazioni o contenuti illeciti, contrari alla morale e, in generale al buon costume e dell'ordine pubblico, nè conterrà contenuti che violano i diritti di terzi;

• La creazione dell’Ipertestuale non implica in nessun caso l'esistenza di relazioni tra Concerteria.tv, ed il proprietario del sito su cui è stabilito, o l'accettazione e l'approvazione di Concerteria.tv, i suoi contenuti o servizi;

• Il collegamento Ipertestuale dovrà essere eliminato in caso di specifica richiesta da parte di Concerteria.tv.

11. Proprietà industriale ed intellettuale. No licenza


Tutti i nomi commerciali registrati o marchi di qualsiasi genere che compaiono sul sito sono di proprietà di Concerteria.tv, o di terzi, senza che possa essere inteso che l'uso o accesso al Sito e/o ai Servizi conceda all'utente alcun diritto sui marchi, nomi commerciali e/o loghi. Inoltre, i Contenuti sono proprietà intellettuale di Concerteria.tv, o di terzi, senza che si possano intendere ceduti all’Utente, in base alle disposizioni delle presenti Condizioni, nessuno dei diritti di sfruttamento che esistono o possono esistere in tali Contenuti al di là di ciò che sia strettamente necessario per il corretto utilizzo del Sito e dei Servizi.

12. Esclusione di garanzie e di responsabilità



12.1. Esclusione di garanzie e di responsabilità per il funzionamento del Sito e dei Servizi. Disponibilità, continuità e fallibilità.

Concerteria.tv non garantisce la disponibilità e la continuità di funzionamento del sito web e dei Servizi.
Quando ragionevolmente possibile, Concerteria.tv, darà notizia di eventuali interruzioni nel funzionamento del sito Web e dei Servizi.
Tanto meno Concerteria.tv garantisce la loro infallibilità ed in particolare, anche se non in modo esclusivo, che gli Utenti possano effettivamente utilizzare il Sito ed i Servizi, accedere alle varie pagine che compongono il Sito o a quelle dalle quali sono forniti i Servizi.
Concerteria.tv esclude, nei limiti consentiti dalla legge, qualsiasi responsabilità per danni di qualsivoglia natura, che possa essere dovuto alla mancanza di disponibilità o continuità di funzionamento del Sito e dei Servizi, o di defraudare l'utilità che gli Utenti hanno potuto attribuire al Sito e ai servizi, alla fallibilità del Sito e dei servizi, ed in particolare, ma non esclusivamente, per i fallimenti di accesso alle diverse pagine web o a quelle da cui si prestano i servizi.

12.2. Esclusione di garanzie e di responsabilità per i contenuti

Concerteria.tv non controlla nè garantisce l'assenza di virus o di altri elementi nei Contenuti che possono provocare alterazioni nel proprio sistema informatico (software e hardware) o nei documenti elettronici e file memorizzati sul proprio sistema informatico.
Concerteria.tv esclude ogni responsabilità per danni di qualsiasi natura che possono derivare dalla presenza di virus o dalla presenza di altri elementi nei contenuti che possono provocare alterazioni nel sistema informatico, documenti elettronici o file di Utenti.

12.2.1 Veridicità, accuratezza, completezza e tempestività

Concerteria.tv non garantisce la veridicità, l'accuratezza, la completezza e l'attualità dei contenuti.
Concerteria.tv esclude ogni responsabilità per danni e pregiudizi di qualsiasi natura che possono derivare dalla mancanza di veridicità, l'accuratezza, la completezza o la tempestività dei contenuti.

12.3. Esclusione di garanzia e di responsabilità per l'utilizzo del Sito, dei Servizi e dei contenuti per gli utenti

Concerteria.tv non ha l'obbligo di controllare e non controlla l'uso che gli Utenti fanno del sito web, dei servizi e Contenuti.
In particolare, Concerteria.tv non garantisce che gli Utenti utilizzino il sito web, i servizi e Contenuti in conformità alle presenti Condizioni o che lo facciano in modo diligente e prudente.
Concerteria.tv non ha l'obbligo di controllare e verificare l'identità degli Utenti, o l'accuratezza, tempestività, completezza ed autenticità dei dati che gli Utenti forniscono di sè stessi agli altri Utenti.
Concerteria.tv non assume alcuna responsabilità per danni di qualsiasi natura che possano derivare dall'uso dei servizi e dei contenuti da parte degli Utenti o che possano essere dovuti alla mancanza di precisione, tempestività, completezza e/o l'autenticità delle informazioni che gli Utenti forniscono ad altri Utenti di sé stessi e in particolare, ma non esclusivamente, per i danni di qualsivoglia natura, che possono attribuirsi alla rappresentazione della personalità di un terzo effettuata da un Utente in qualsiasi tipo di comunicazione realizzata attraverso il Sito.

13. Protezione dei dati personali. Uso dei cookies


Per usufruire di determinati servizi, gli Utenti devono prima fornire a Concerteria.tv alcuni dati personali (di seguito, i "Dati Personali").
Concerteria.tv tratterà automaticamente i Dati Personali per le finalità e secondo le condizioni definite nella sua Politica di Protezione dei Dati Personali pubblicato nella sezione apposita.
Concerteria.tv ha adottato i livelli di sicurezza di protezione dei dati personali previsto dalla legge e si impegna costantemente ad installare altri mezzi e tecniche di protezione aggiuntiva.
Tuttavia, gli Utenti devono essere consapevoli che le misure di sicurezza in Internet non sono infallibili.
Concerteria.tv può utilizzare cookies propri o di terzi quando un Utente naviga nei siti web o nelle pagine del Sito. I cookies che possono essere utilizzati su siti web e le pagine web del sito sono associati solo con il browser di un computer specifico (un Utente anonimo) e non forniscono il nome e cognome dell'Utente.
Grazie ai cookies, Concerteria.tv è in grado di riconoscere i browser degli Utenti registrati dopo che essi si sono registrati per la prima volta senza che debbano registrarsi ogni volta per accedere alle aree e servizi riservati esclusivamente per loro.
I cookies utilizzati non possono leggere i files cookies creati da altri fornitori.
Gli Utenti hanno la possibilità di configurare il browser per essere avvisati della ricezione di un cookie e possono rifiutarsi di usare i cookies sul proprio disco rigido.
Si prega di leggere le istruzioni e i manuali sul proprio browser per ulteriori informazioni.
I cookies utilizzati nei siti e pagine web del Sito possono essere serviti da Concerteria.tv, nel caso in cui si servano da differenti server gestiti da questi, o dai servers di determinati terzi che forniscono servizi e servano i cookies per conto di Concerteria.tv, (come per esempio i cookies che vengono utilizzati per perseguire scopi pubblicitari o di certi Contenuti che fanno in modo che l'utente visualizzi la pubblicità o certi Contenuti nel tempo, numero di volte e forma predefinita).



14. Ritiro e sospensione dei servizi


Concerteria.tv potrà revocare o sospendere in qualsiasi momento e senza preavviso la fornitura dei Servizi per quegli Utenti che violano le disposizioni delle presenti Condizioni Generali.

15. Durata e conclusione


L'erogazione del Servizio del Sito e di altri servizi è, in linea di principio, a tempo indeterminato.
Concerteria.tv, però, è autorizzata a prescindere a sospendere il Servizio del Sito / o uno qualsiasi dei servizi in qualsiasi momento. Quando ragionevolmente possibile, Concerteria.tv avviserà con il maggior anticipo possibile della cessazione o della sospensione della fornitura di servizi e di altri servizi del Sito.

16. Legislazione applicabile e giurisdizione


La prestazione del Servizio di questa pagina web e le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla normativa dello Stato in cui il consumatore è residente, nei casi in cui risulti obbligatorio ai sensi della normativa applicabile o, in alternativa, dalla Legge di diritto pubblico e commerciale italiano. Foro competente è il foro di Roma. Nonostante quanto sopra le parti faranno tutto il ragionevolmente necessario per risolvere i conflitti in via amichevole.